法律
退款政策
最后更新：2026 年 1 月
我们提供 14 天退款保证。如因任何原因不满意，请在购买后 14 天内联系 aiboard.contact@gmail.com，我们将全额退款，无需说明理由。
定义
本退款政策中的术语定义如下：
- 应用 指我们提供的软件 Tangrid。
- 公司 （本协议中也称「我们」）指 Tangrid。
- 订单 指你向我们提出购买 Tangrid 的请求。
- 服务 指本应用。
- 你 指访问或使用服务的个人，或该个人代表其访问或使用服务的公司或其他法人实体。
订单取消权
你有权在 14 天内无理由取消订单。本退款期限没有例外或条件，让你有充分时间评估购买。
取消订单的截止时间为收到产品或完成购买交易之日起 14 天。
行使取消权时，请以明确声明告知我们你的决定。你可以通过以下方式联系：
退款后，授权将被撤销，已激活的设备将与账号解除绑定。
退款流程
申请退款时，请向支持团队提供：
- 订单号或交易 ID
- 购买时使用的邮箱地址
- 简要退款理由（可选）
我们将在 5–7 个工作日内审核并回复。批准后，退款将在 5–10 个工作日内退回原支付方式。
Paddle 作为交易主体
Tangrid 使用 Paddle 作为交易主体（Merchant of Record）。Paddle 根据其政策及与我们的协议处理交易与退款。关于支付或退款进度，也可直接联系 Paddle：https://paddle.com/help.
拒付政策
如未先联系我们便向支付服务商发起拒付或争议，我们保留撤销授权及停用访问的权利。建议在发起拒付前，先直接联系我们解决账单问题。
政策变更
我们保留随时修改本退款政策的权利。变更发布到网站后立即生效，继续使用服务即表示接受更新后的政策。